Términos de Uso
Última actualización: 6 de febrero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de pavlira y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y pavlira. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y tales modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio web después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los términos modificados.
2. Descripción del Servicio
pavlira es una empresa especializada en la venta de suplementos alimenticios naturales para el bienestar masculino. Nuestros productos están diseñados para apoyar la salud general y no están destinados a diagnosticar, prevenir o reemplazar tratamientos médicos profesionales.
Todos nuestros productos son suplementos alimenticios y no medicamentos. Las declaraciones sobre nuestros productos no han sido evaluadas por autoridades sanitarias y no están destinadas a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición médica. Siempre consulte con un profesional de la salud antes de usar cualquier suplemento.
3. Elegibilidad y Registro
Para utilizar nuestros servicios y realizar compras, debe ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Al registrarse en nuestro sitio web, garantiza que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa.
Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del producto. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a disponibilidad del producto, errores en la descripción del producto o precio, o problemas identificados por nuestros departamentos de control de fraude o crédito.
Los precios mostrados en nuestro sitio web son en euros e incluyen IVA cuando corresponda. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados. El pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido utilizando los métodos de pago aceptados.
Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no constituye la aceptación de su pedido, sino simplemente la confirmación de que hemos recibido su solicitud. La aceptación del pedido se produce cuando enviamos los productos.
5. Envío y Entrega
Realizamos envíos dentro del territorio español, incluyendo las Islas Baleares y Canarias. Los tiempos de entrega estimados se proporcionan como referencia y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o retrasos del transportista.
La transferencia de riesgo de los productos se produce cuando los productos son entregados al transportista. Haremos nuestro mejor esfuerzo para entregar los productos en las fechas estimadas, pero no seremos responsables por retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable.
6. Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos una política de devolución de 30 días para productos no abiertos y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, debe contactarnos dentro del período de 30 días desde la fecha de recepción del producto. Los productos devueltos deben estar en condiciones de reventa.
Los reembolsos se procesarán dentro de 5-7 días hábiles después de recibir y inspeccionar los productos devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto en casos de productos defectuosos o errores de nuestro parte.
7. Uso del Sitio Web
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar nuestro sitio web para fines personales y no comerciales. No puede usar el sitio web para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar las leyes de su jurisdicción.
Está prohibido el uso de nuestro sitio web para distribuir virus, malware o cualquier otro código malicioso. También está prohibido intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes. Nos reservamos el derecho de terminar su acceso al sitio web por violación de estos términos.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de pavlira o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor españolas e internacionales.
Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados y mostrados en este sitio web son marcas registradas y no registradas de pavlira y otros. Nada en este sitio web debe interpretarse como otorgando una licencia o derecho de uso de cualquier marca comercial sin el permiso escrito expreso de pavlira.
9. Descargo de Responsabilidad
Nuestros productos son suplementos alimenticios y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Las declaraciones sobre nuestros productos no han sido evaluadas por autoridades sanitarias competentes. Los resultados individuales pueden variar y no garantizamos resultados específicos.
El sitio web y todos los productos y servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el sitio web será ininterrumpido, sin errores o libre de virus u otros componentes dañinos.
10. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, pavlira no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo derivado de o relacionado con estos términos o nuestros productos y servicios no excederá el monto que nos haya pagado por el producto específico que dio lugar al reclamo durante los 12 meses anteriores.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes de Madrid, España.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en:
pavlira
Calle Serrano 123, 28006 Madrid, España
Teléfono: +34 912 345 987
Email: [email protected]
Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de 48 horas hábiles. Para asuntos urgentes, puede llamarnos durante nuestro horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET.